s

Пользователи провайдера "Инфолайн" вновь остались без интернета

Автор:
tim777
Дата публикации:
07.08.2013 12:07
  • 618
  • 2

Пользователи провайдера "Инфолайн" вновь остались без интернета

Пользователи Мобильного репортера, в частности Александр Антоненко (bucken) сегодня в очередной раз остались без интернета. Подмосковный провайдер "Инфолайн" ("Смайл") с утра перестал работать, телефон техподдержки компании не отвечает, сайт "Инфолайна" не открывается. В одной из соц.сетей сообщается о том, что работа провайдера приостановлена из-за аварии кабеля. Приблизительное время восстановления работы интернета после 7 часов вечера текущего дня. Как сообщают жители г.Балашиха, проблемы с доступом в интернет и в частности с данным провайдером случаются регулярно. Вот некоторые отзывы о данном провайдере: "Ужасное качество связи, повелся на дешевые тарифы - как результат, сижу опять целый день без интернета.", "Смайл-нет он же Инфолайн - лохотрон. Цель - чтобы вы клюнули на дешевку и отдали деньги. Потом вы их не интересуете. Интернет ужасно глючный.", (См. также: http://mreporter.ru/reports/27729)

Комментарии (2)

  • bucken
    08.08.2013 06:45
    Вот, что сегодня сообщил Инфолайн: Уважаемые абоненты!
    Связь восстановлена.
    07.08.2013 в 10:00 (МСК) в процессе работы строительной техники сторонней организации был поврежден магистральный кабель.
    В результате аварии были недоступны все услуги, включая звонки в колл-центр и службу технической поддержки, а так же был недоступен основной сайт компании.
    Наши специалисты одними из первых незамедлительно выехали к месту аварии, и всего за 6 часов устранили неисправность.
    В 16:00 связь была восстановлена на всей сети.
  • bucken
    08.08.2013 06:45
    В период отсутствия связи информирование абонентов осуществлялось по смс и в официальных группах сети "Смайл":
    http://vk.com/smilenetru
    http://www.facebook.com/smilenet.ru
    http://www.odnoklassniki.ru/smilenetru

    Для продолжения работы в сети интернет просим Вас перезагрузить Ваше wi-fi оборудование.
    Обращаем Внимание, что В случае отсутствия доступа к сети Интернет, Вам доступна услуга (Он лайн ремонт от 30 минут в день обращения*)
    *Услуга предоставляется бесплатно.
    *Подробности уточняйте у операторов.
    Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    Ваша сеть Смайл
Для того, чтобы оставить комментарий, нужно зарегистрироваться или авторизоваться.