s

Центр обеспечения мобильности пассажиров на Московском метрополитене

Автор:
grinpavel2033
Дата публикации:
05.08.2015 14:11
  • 640
  • 2

Центр обеспечения мобильности пассажиров на Московском метрополитене

Специальный сервис по оказанию помощи маломобильным гражданам в передвижении по метрополитену, успешно работает в московском метро с октября 2013 года. С момента создания, его услугами воспользовались 387 тысяч человек.

Штат сотрудников Центра мобильности сегодня насчитывает 240 человек. По мере открытия новых станций метро и увеличения востребованности данной услуги среди пассажиров, численность инспекторов планируется увеличивать.

Каждый день инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена ведут дежурство и помогают маломобильным пассажирам в передвижении по переходам, эскалаторам, лестницам и станциям метрополитена.

К маломобильным пассажирам не обязательно относятся люди с инвалидностью. Маломобильным становится любой человек, взявший в руки багаж, пассажиры с детскими колясками, многие пожилые люди и другие граждане. Задача инспекторов - обеспечить их максимально комфортное передвижение по территории метрополитена. Все услуги по сопровождению оказываются совершенно бесплатно. Пассажирам необходимо лишь оплатить проезд в метрополитене в соответствии с действующими тарифами.

Чаще всего за помощью в Центр обращаются пожилые люди (47%, около 182 тысяч пассажиров) и родители с детьми (40%, около 154 тысяч пассажиров.

Инспекторы Центра обеспечения мобильности также могут сопроводить пассажиров по предварительной заявке. Оставить заявку на сопровождение можно по телефону: 84956227341 или на официальном сайте Московского метрополитена в разделе "Центр обеспечения мобильности пассажиров". Инспектор встретит пассажира при входе в метро и сопроводит по всему маршруту следования до выхода из метрополитена.

Инспекторы также выполняют важные задачи регулирования пассажирских потоков при проведении массовых мероприятий, помогают выбрать маршруты проезда при временных изменениях или ограничениях в работе метрополитена. Перед наступлением летнего периода, все сотрудники Центра прошли обучение навыкам оказания первой доврачебной медицинской помощи.

Интервью: руководитель Центра обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена - Евгений Попов

Комментарии (2)

  • grinpavel2033
    05.08.2015 11:58
    Репортаж опубликован на портале АГН "Москва" в 14:46 http://www.mskagency.ru/materials/2476945 05.08.15
  • MR_Denis
    07.10.2015 16:29
    Репортаж опубликован на портале АГН "Москва" в 14:46 http://www.mskagency.ru/materials/2476945 05.08.15. Ссылка на портал добавлена.
Для того, чтобы оставить комментарий, нужно зарегистрироваться или авторизоваться.